remarketing woocommerce wordpress

Remarketing należy do grupy najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym. Pozwala nam na dotarcie do dokładnie wyselekcjonowanej grupy odbiorców, którzy w przeszłości wykazali już pewne zainteresowanie naszymi produktami lub stroną. Reklamy wyświetlane podczas przeglądania internetu są często kompletnie niezwiązane z preferencjami, dlatego internauci je pomijają. Całkiem inaczej przedstawia się sytuacja w przypadku remarketingu – reklamy przykuwają uwagę, ponieważ dany użytkownik już wcześniej odwiedził stronę lub obejrzał nagranie z podobną treścią. Zobaczmy zatem, czym jest remarketing WooCommerce (WordPress) i jak go skutecznie wykorzystać!

Co to jest remarketing w Google Ads (AdWords)?

Główne założenie remarketingu jest dosyć łatwe do zrozumienia – wszystko sprowadza się do przygotowania reklamy dla użytkowników, którzy weszli już w interakcję z naszą stroną (zazwyczaj poprzez samo otwarcie jej). Skąd wiadomo, kto odwiedził stronę? Wszystkie dane są gromadzone, dlatego możemy je wykorzystać na własne potrzeby tj. do stworzenia listy remarketingowej.

Remarketing przy użyciu stron zbudowanych na WordPress oraz sklepów WooCommerce pozwala na dostosowanie komunikatów reklamowych do określonych grup odwiedzających. Kiedy ktoś odwiedza stronę internetową, wchodzi w interakcję – na jego przeglądarce odkłada się plik cookie, który pozwoli wyróżnić konkretnego użytkownika spośród miliardów osób korzystających z internetu.

Rodzaje remarketingu:

• Remarketing w sieci reklamowej – reklamy kierowane są do internautów, którzy odwiedzili sklep, ale nie dokończyli zakupów,
• Remarketing w AdWordsach – reklamy pojawiają się na liście wyników w wyszukiwarce, często dla osób które mamy już na liście remarketingowej modyfikowane są stawki CPC lub treść reklamy (kod rabatowy),
• Remarketing dynamiczny – zaawansowana forma remarketingu, najczęściej używana w sklepach internetowych (więcej informacji poniżej),
• Remarketing mobilny –remarketing skierowny do osób, które odwiedziły aplikację mobilną.

Jakie są cele i zalety remarketingu?

Remarketing Google Ads  szybko stał się bardzo skutecznym sposobem na dotarcie do potencjalnych klientów. Dziś stosuje go wielu przedsiębiorców oraz właścicieli sklepów internetowych WooCommerce. Nie jest to jednak zaskakujące, ponieważ niesie za sobą wiele korzyści. Niekiedy pożądane skutki przynosi samo wyświetlenie reklamy z logo lub opisem naszej firmy. Jeżeli osoba porzuciła kiedyś zakupy w sklepie, nie z powodu braku zainteresowania zakupem, a np. przypadkowym wyłączeniem komputera lub brakiem czasu, wyświetlenie reklamy może zachęcić ją do natychmiastowego powrotu (o ile tym razem ma na to więcej czasu) i dokonania zakupu. W dużym skrócie remarketing Woocommerce ma doprowadzić o ponownego odwiedzenia strony sklepu, przejrzenia oferty i dokonania zakupu. Niekiedy reklamy przygotowane w ramach kampanii remarketingu mają zachęcić do zakończenia rozpoczętego już wcześniej procesu zakupów. Nieco rzadziej stosuje się remarketing w celu zachęcenie klienta do wysłania formularza kontaktowego lub pobrania darmowej oferty.

Jak rozpocząć remarketing Google Ads?

Remarketing w Google Ads znajduje swoje zastosowanie w wielu branżach biznesowych. Aby móc z niego skorzystać potrzebujemy jednak list remarketingowych, czyli informacji o internautach, do których możemy skierować reklamę. Konieczne jest więc wklejenie na stronę witryny specjalny kod remarketingowy AdWords. Można to zrobić na dwa najpopularniejsze sposoby wykorzystując Google Analitics lub przez Google Tag Menager. Nieco bardziej czasochłonnym rozwiązaniem jest wklejanie bezpośrednio w kod strony tagów generowanych z konta AdWords. Jak to zrobić? Opis poniżej.

W celu uzyskania kodu logujemy się na konto w Google Ads a następnie wchodzimy w podstronę Zasoby ogóle i wybieramy zakładkę Zarządzanie odbiorcami. Jeżeli już wcześniej zajmowaliśmy się konfiguracją remarketingu, musimy znaleźć jedynie przycisk Tag remarketingowy. Wybieramy Szczegóły tagu, potem Konfiguracja i na koniec Pokaż tag Google Ads dla witryn. W tym momencie powinniśmy ujrzeć konsolę, na której będzie umieszczony kod. Kopiujemy go i wklejamy do kodu źródłowego na wszystkich stronach witryny firmowej lub sklepu internetowego.
*Wskazówka: kod wstawiamy przed body. Jeżeli cała strona korzysta z jednego pliku dla stopki, wtedy wystarczy, że wstawimy kod tylko w jednym miejscu.

Remarketing w praktyce

Internauta odwiedza stronę internetową, przegląda oferty i produkty, ale z jakiegoś powodu decyduje się na opuszczenie strony. Wtedy, Google zaczyna przedstawiać mu reklamy na podstawie jego wcześniejszego zachowania w internecie. Zanim będą to reklamy przedstawiające naszą firmę, musimy zadbać o stworzenie planu, czyli określenia grupy docelowej naszych reklam. Remarketing WooCommerce daje bowiem możliwość segregowania osób odwiedzających stronę na podstawie ich aktywności. Możemy na przykład wyróżnić osoby, które dodały produkt do koszyka, ale nie dokonały zakupu, oglądały produkty marki x, dokonały zakupu, weszły na formularz kontaktowy, ale go nie wysłały lub szukały produktów w promocyjnej ofercie. Podobnie jak w przypadku normalnych kampanii reklamowych, również w remarketingu w WordPress musimy przygotować różny przekaz dla odrębnych grup odbiorczych. Spersonalizowana reklama to skuteczna reklama, dlatego nie warto tego lekceważyć. Dla przykładu osobom, które nie dokończyły zakupu, możemy przedstawić ofertę, w której zachętą będzie darmowa dostawa, natomiast osobom, które coś kupiły, możemy zaoferować rabat na kolejny zakup.

Remarketing Google Ads – listy remarketingowe

Znajdując się na swoim koncie w Google Ads, możemy otworzyć Tag Assistant i sprawdzić, czy kod remarketingowy zbiera informacje. Jeśli wszystko jest w porządku, możemy przystąpić do tworzenia pierwszych list. Domyślnie tworzy się lista ze wszystkimi osobami, które od momentu wprowadzenia kodu odwiedziły stronę. Nowe listy dostosowane do swoich potrzeb możemy otworzyć za pomocą zakładki Zasoby ogólne, a następnie opcji Zarządzaj zasobami, gdzie znajdziemy opcję Utwórz listę remarketingową.

W przypadku konfiguracji przez Google Analitics konieczne jest włącznie opcji remarektingu w ustawieniach.

definowanie grup docelowych do reparketingu

Następnie definiowanie grup odbywa się w zakładce odbiorcy.

definowanie grup docelowych do reparketingu

Tutaj możemy za pomocą odpowiednich segmentów definiować grupy odbiorców. Jeśli tagi użyte do konfiguracji sklepu na WooCommerce wysyłają dodatkowe eventy możemy również za ich pomocą wskazać odpowiednich odbiorców.

Na czym polega remarketing dynamiczny w Google Ads (Adwords)?

Opisaliśmy już dokładnie funkcjonowanie remarketingu Google. Istnieje jednak jeszcze jeden sposób na dotarcie do konkretnych odbiorców poprzez dopasowanie reklam. Mowa o remarketingu dynamicznym. Normalny remarketing umożliwia wyświetlanie reklam w oparciu o to, jak sklasyfikujemy użytkowników, którzy wcześniej weszli w interakcje ze stroną. Remarketing dynamiczny Woocommerce to „wyższy level”, ponieważ reklamy tworzą się w czasie rzeczywistym przez system Google na podstawie działań użytkownika w sklepie internetowym. Największą różnicą pomiędzy remarketingiem klasycznym, a remarketingiem dynamicznym jest to, że druga opcja skierowana jest głównie do sklepów internetowych lub stron z dużą ilością usług, podstrony lub takich które wykorzystują lejek sprzedażowy. W przypadku kampanii opartej na remarketingu sami decydujemy, jak wyglądają reklamy, natomiast w remarketingu dynamicznym, to system generuje reklamę na podstawie nazw i zdjęć produktów oferowanych w sklepie. Remarketing dynamiczny to również dokładniejsze targetowanie i lepiej dopasowane reklamy.

Jak wygląda w praktyce działanie remarketingu dynamicznego?

W teorii obie wersje remarketingu WooCommerce są bardzo podobne. W praktyce istnieje kilka kluczowych różnic, choć sam schemat dotarcia do użytkownika jest identyczny – klient odwiedza stronę internetową sklepu i przegląda interesujące go oferty. Opuszcza jednak witrynę bez dokonania zakupu. To właśnie wtedy zaczyna funkcjonować remarketing. Jeżeli w najbliższych dniach (lub nawet tygodniach) ten sam internauta będzie korzystać z internetu, podczas przeglądania stron będą się mu wyświetlać spersonalizowane reklamy nawiązujące do przeglądanej przez niech oferty na stronie naszego sklepu. Jeżeli zdecydujemy się skorzystać ze zwykłego remarketingu, w kampanii zostaną wykorzystane materiały, które przygotowaliśmy sami – musimy przy tym pamiętać o stworzeniu różnych grup reklam – np. do każdej kategorii lub podkategorii. Remarketing jest oparty na „zaleceniach” i ustawieniach, które przekazaliśmy Google Ads, natomiast jeśli chodzi o remarketing dynamiczny, działa on w sposób automatyczny – system samodzielnie generuje reklamy na odstawie zebranych danych oraz wykorzystując feed reklamowy.

Jak wykorzystać remarketing dynamiczny w sklepie internetowym WooCommerce?

Do rozpoczęcia korzystania z marketingu dynamicznego potrzebujemy trzech elementów. Podstawą jest plik danych, wykorzystywany przez system do identyfikacji stron odwiedzonych przez użytkownika i na ich podstawie tworzyć reklamy. Remarketing dynamiczny wykorzystuje dane z pliku Feed. Można użyć Feed przesłany do Google Merchant Center lub stworzyć dedykowany.

Google AdWords wykorzystuje zebrane dane do tworzenia maksymalnie spersonalizowanych reklam. Kampanie reklamowe w remarketingu dynamicznym charakteryzują się ściślejszym targetowaniem oraz lepszym dopasowywaniem reklam. Zawdzięczamy to działaniu systemu, który w trybie rzeczywistym analizuje dane i przydziela internautów do grup docelowych na podstawie zdarzeń.

Kampania remarketingu dynamicznego

Kampania remarketingu dynamicznego to skuteczny sposób na ponowne dotarcie do potencjalnych klientów. Jego wysoką skuteczność zawdzięczamy wykorzystaniu danych z pliku feed. System Google sprawia, że trafiają one do szablonu wraz z przypisanym konkretnym produktem, ceną, zdjęciem i opisem. Zanim będzie to możliwe, musimy pamiętać również o wstawieniu kodu remarketingowego do wszystkich podstron poprzez dodanie go do kodu źródłowego lub wykorzystać praktyczniejszą metodę z użyciem Google Analitics lub Google Tag Menager.

Otagowanie witryny pozwala systemowi na tworzenie różnych rodzajów reklam, dostosowanych np. dla użytkowników, którzy porzucili koszyk lub szukali promocji. O tym, jak skuteczne będą reklamy, decyduje również ich treść oraz grafika. Możemy wykonać osobną grafikę dla urządzeń mobilnych oraz komputerów wykorzystując materiały dostępne w Galerii reklam Google.

Podsumowanie

Zastosowanie remarketingu dynamicznego w swoim sklepie internetowym to bardzo dobra decyzja. Automatycznie funkcjonujący system zmniejsza ilość naszych obowiązków, ponieważ nie wymaga od nas tworzenia coraz to nowych wariantów graficznych i tworzenia wielu kampanii reklamowych. Z drugiej jednak strony nie mamy tak dużej kontroli nad tym, co wyświetla się każdemu z internautów objętych działaniem systemu Google. Jeszcze jedną małą wadą jest to, że raporty przygotowywane przez system, nie pokazują bardzo dokładnych danych, tzn. np. tego, jak konwertuje reklama z konkretnym produktem. Można to jednak rozwiązać poprzez ustawienie odpowiedniej struktury kampanii.

Skontaktuj się w sprawie konfiguracji remarketingu w Twoim sklepie

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przetworzenia zapytania. Zostałem /am poinformowany /a, że przysługuje mi prawo dostępu do swoich danych, możliwości ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania. Administratorem danych osobowych jest strona sklepwp.pl. Rozwiń..